Банкомат забрал карту (деньги). Что делать?

Перед тем, как в очередной раз осуществить финансовую операцию через банкомат, будь то снятие наличности, оплата услуг мобильной связи и перевод на другой кард-счет, меня охватывает паника. Каждый раз у меня возникают сомнения о том, что я могу не успеть завершить операцию или ввести вовремя пин-код в отведенное для этого время. И как результат – карточка останется внутри. А вдруг банкомат сломан и, проглотив пластиковую карту, просто не отдаст ее обратно, вдруг она просто там застрянет.

Давайте разберемся, по каким причинам банкомат может заблокировать, не вернуть карту.

Во-первых, в программном обеспечении банкомата заложено время бездействия клиента, и, если вы зазевались, банкомат заблокирует вашу карту.

Во-вторых, в целях безопасности банкомат заблокирует вашу пластиковую карту, если вы ввели неверный пин-код.

В-третьих, у банкомата может возникнуть неисправность в результате обрыва связи с банком и пластиковая карта останется в нем.

В-четвертых, банк может заблокировать операции по пластиковой карте в ряде случаев: истек срок действия карты, у вас возникли проблемы с банком и вам заблокировали кард-счет.

Банкомат забрал деньги

Следует быть внимательным и при снятии наличных денежных средств, если банкомат выдал вам заказанное количество денег, а вам, в виду своей нерасторопности, не хватило 20-30 секунд, чтобы забрать деньги, будьте готовы, что деньги вернутся обратно в банкомат. Помимо этого вашу карточку он тоже не отдаст. Вернуть ее и забрать столь желанную сумму наличных можно будет только после проведенной инкассации банкомата.

Как следует поступить, если банкомат все же не вернул вам вашу пластиковую карту

Первым делом нужно не паниковать, а запомнить время блокировки и сразу же звонить в сервисный центр банка. Там вам объяснят, что нужно сделать , что бы получить обратно вашу карточку.

Для блокировки карты, достаточно позвонить в банк, сообщить номер карты, пароль (не пин-код), имя, на которое выдана карта. Обратите внимание на то, что банк никогда не спросит у вас пин-код, эта информация предназначается только для вас. Будьте внимательны, ник тоне вправе потребовать пин-код у вас ни сотрудник милиции, ни банковский работник.

После того, вам возвратят вашу карточку, вы можете разблокировать ее по телефону.

Что же лучше? Вернуть пластиковую карту или восстановить?

Вернуть в короткие сроки пластиковую карту можно, если это не выходной день и банкомат находится возле банка или в самом отделении банка, являющегося эмитентом этой карты. В другом случае придется подождать около двух недель.

Если карта заблокирована в банкомате, не принадлежащем банку, выдавшему вам карту, то сначала банк, выдавший вам карту, направит письмо в банк, являющийся владельцем банкомата, с просьбой о возврате карты ее держателю. После этого можно взять паспорт и ехать в банк за карточкой или ждать пока карточку не перешлют в ваш банк. Все карты, которые были изъяты банкоматами, возвращаются банкам-эмитентам по специальным каналам связи.

Если вы считаете, что ваша карточка могла попасть к мошенникам, то не задумываясь, делайте себе новую карточку. Но в свою очередь это связано с определенными денежными расходами.

Необходимо знать, что получить деньги с карт-счета можно и без пластиковой карточки.
Если ваша карта заблокирована, то нужно обратиться в отделение банка, выдавшее вам карточку, с заявлением на снятие наличных. Не забудьте взять с собой паспорт.

Дополнительные материалы
Мошенничество с пластиковыми картами. Как не попасться на удочку злоумышленника? Мошенничество с пластиковыми картами. Как не попасться на удочку злоумышленника?

С распространением банковских карт появляются люди, которые хотят заработать легких денег на мошенничестве с ними. Избежать этого можно только просвещая широкие слои населения о том, как их могут обмануть при работе с картами.

Разделы

Новости

Последние статьи